Servicevilkår

OVERSIGT

Velkommen til Dusmart.dk! Udtrykkene “vi”, “os” og “vores” henviser til Dusmart.dk. Dusmart.dk driver denne butik og dette website, herunder alle relaterede oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig, kunden, en tilpasset shoppingoplevelse (“Tjenesterne”). Dusmart.dk er teknisk drevet af Shopify, som stiller e-handelsplatformen til rådighed.

Nedenstående vilkår og betingelser, sammen med eventuelle politikker, der henvises til heri (disse “Servicevilkår” eller “Vilkår”), beskriver dine rettigheder og dit ansvar, når du bruger Tjenesterne.

Disse Servicevilkår begrænser ikke dine rettigheder i henhold til ufravigelig dansk eller EU-forbrugerlovgivning.

Når du besøger, interagerer med eller bruger vores Tjenester, accepterer du at være bundet af disse Servicevilkår og vores politik om beskyttelse af persondata. Hvis du ikke accepterer disse Servicevilkår, bør du ikke bruge Tjenesterne.

AFSNIT 1 – ADGANG OG KONTO

Ved at acceptere disse Servicevilkår erklærer du, at du er fyldt 18 år eller har samtykke fra en værge.

For at bruge Tjenesterne kan du blive bedt om at angive visse oplysninger, herunder mailadresse, betalings- og leveringsoplysninger. Du erklærer, at alle oplysninger, du angiver, er korrekte, aktuelle og fuldstændige.

Du er ansvarlig for at opretholde fortroligheden af dine kontooplysninger og for al aktivitet, der sker via din konto. Din konto må ikke overdrages til tredjemand.

AFSNIT 2 – VORES PRODUKTER

Vi har gjort vores bedste for at give en nøjagtig beskrivelse af vores produkter og tjenester. Farver og produktudseende kan dog variere afhængigt af skærm, enhed og indstillinger.

Produktbeskrivelser, sortiment og priser kan ændres uden varsel. Sådanne ændringer påvirker ikke allerede indgåede aftaler.

Vi forbeholder os retten til at begrænse mængder eller fjerne produkter fra sortimentet.

AFSNIT 3 – ORDRER

Når du afgiver en ordre, afgiver du et bindende tilbud om køb.
Aftalen er først indgået, når Dusmart.dk har bekræftet ordren via e-mail.

Vi forbeholder os retten til at afvise eller annullere en ordre ved:

Udsolgte varer

Åbenlyse pris- eller systemfejl

Mistanke om misbrug, svig eller videresalg i strid med vilkårene

I tilfælde af annullering tilbagebetales det fulde beløb.

Dine køb kan returneres eller fortrydes i overensstemmelse med Afsnit 6.

AFSNIT 4 – PRISER OG FAKTURERING

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms, medmindre andet tydeligt fremgår.

Eventuelle leveringsomkostninger, gebyrer og afgifter oplyses tydeligt inden bestilling.

Du accepterer at angive korrekte betalingsoplysninger og erklærer, at du er berettiget til at anvende den valgte betalingsmetode.

AFSNIT 5 – FORSENDELSE OG LEVERING

Leveringstider er vejledende og kan variere.

Risikoen for varen overgår først til dig, når varen er leveret og modtaget fysisk, jf. dansk købelov.

Dusmart.dk kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser, der skyldes forhold uden for vores kontrol.

AFSNIT 6 – REKLAMATION OG RETURNERING

Ved modtagelse af mangelfulde, forkerte eller beskadigede varer skal kunden reklamere uden unødig forsinkelse og senest inden for rimelig tid efter opdagelsen. En reklamation inden for 2 måneder fra opdagelsen anses altid som rettidig.

Returnering sker for kundens egen regning, medmindre andet aftales. Vi anbefaler sporbar forsendelse. Reklamationer behandles i overensstemmelse med købelovens regler om mangler.

AFSNIT 7 – FORTRYDELSESRET

Du har 14 dages fortrydelsesret i henhold til forbrugeraftaleloven.

Fristen løber fra den dag, hvor du eller en af dig angivet tredjepart modtager varen.

For at udøve fortrydelsesretten skal du give os tydelig besked via e-mail eller via kontaktformularen.

Du skal returnere varen senest 14 dage efter, at du har meddelt fortrydelsen.
Du betaler selv returfragten, medmindre andet er oplyst.

Tilbagebetaling sker senest 14 dage efter modtagelse af returvaren.

AFSNIT 8 – REKLAMATIONSRET

Du har 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.

Hvis varen er mangelfuld, kan du have ret til:

Reparation

Ombytning

Forholdsmæssigt afslag

Ophævelse af købet

Du skal reklamere inden rimelig tid efter, at du har opdaget manglen.

AFSNIT 9 – TREDJEPARTSLINKS

Tjenesterne kan indeholde links til tredjepartswebsites. Vi har ingen kontrol over og påtager os intet ansvar for indholdet eller praksis på tredjepartswebsites.

AFSNIT 10 – FORHOLDET TIL SHOPIFY

Dusmart.dk anvender Shopify som teknisk platform.
Alle køb indgås direkte mellem dig og Dusmart.dk.

Shopify er ikke part i aftalen og er ikke ansvarlig for produkter, levering eller reklamationer.

AFSNIT 11 – POLITIK OM BESKYTTELSE AF PERSONDATA

Alle personoplysninger behandles i overensstemmelse med GDPR og vores privatlivspolitik.

AFSNIT 12 – FEEDBACK

Hvis du indsender feedback, anmeldelser eller forslag, giver du os en ikke-eksklusiv, royaltyfri ret til at anvende dette i markedsførings- og driftsmæssig sammenhæng, i overensstemmelse med gældende lovgivning.

AFSNIT 13 – FEJL, UNØJAGTIGHEDER OG UDELADELSER

Der kan forekomme typografiske fejl eller unøjagtigheder. Vi forbeholder os retten til at rette sådanne fejl, også efter en ordre er afgivet, i det omfang lovgivningen tillader det.

AFSNIT 14 – FORBUDTE ANVENDELSER

Du må ikke misbruge Tjenesterne, herunder ved svig, hacking, spam, krænkelse af rettigheder eller anden ulovlig adfærd.

AFSNIT 15 – OPHØR

Vi kan suspendere eller lukke adgangen til Tjenesterne ved væsentlig misligholdelse eller misbrug.

AFSNIT 16 – ANSVARSFRASKRIVELSE FOR GARANTIER

Tjenesterne leveres med de rettigheder og garantier, som følger af dansk lovgivning.

Eventuelle ansvarsfraskrivelser gælder kun i det omfang, det er tilladt efter gældende ret og påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder.

AFSNIT 17 – ANSVARSBEGRÆNSNING

Dusmart.dk er ansvarlig i overensstemmelse med dansk rets almindelige regler.

Intet i disse Vilkår begrænser ansvar for personskade, grov uagtsomhed eller forhold, hvor ansvar ikke lovligt kan fraskrives.

AFSNIT 18 – SKADESLØSHOLDELSE

Du er ansvarlig for tab, der skyldes din egen retsstridige brug af Tjenesterne.

AFSNIT 19 – ADSKILLELSE

Hvis en bestemmelse kendes ugyldig, påvirker det ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser.

AFSNIT 20 – AFKALD; HELE AFTALEN

Disse Servicevilkår udgør hele aftalen mellem dig og Dusmart.dk.

AFSNIT 21 – OVERDRAGELSE

Dine rettigheder kan ikke overdrages uden forudgående skriftligt samtykke.

AFSNIT 22 – GÆLDENDE LOV

Disse Servicevilkår er underlagt dansk ret.
Tvister kan indbringes for de danske domstole eller relevante klagenævn.

AFSNIT 23 – OVERSKRIFTER

Overskrifterne er alene vejledende.

AFSNIT 24 – ÆNDRINGER AF SERVICEVILKÅR

Vi forbeholder os retten til at ændre disse Vilkår. Væsentlige ændringer varsles i overensstemmelse med gældende lovgivning.

AFSNIT 25 – KONTAKTOPLYSNINGER

Spørgsmål om Servicevilkårene skal sendes til os på Info@dusmart.dk

Vores kontaktoplysninger findes nedenfor:

Dusmart.dk

Ejet og drevet af Mikkel Nielsen Trading

Info@dusmart.dk

LO Rasmussensvej 6, 3390 hundested, Danmark

+45 42501212

CVR 46085140

DK46085140