Leveringspolitik

Senest opdateret: 5. januar 2026

Denne leveringspolitik gælder for alle køb foretaget på Dusmart.dk og supplerer vores Handelsbetingelser. Politikens formål er at give dig klar og korrekt information om levering, risiko, forsendelse og håndtering af eventuelle forsinkelser eller fejl.

Dusmart.dk anvender dropshipping, hvilket betyder, at varerne sendes direkte fra vores leverandører til dig som kunde.

 

1. Leveringsområder

Vi leverer til: Europa

Eventuelle begrænsninger eller særlige betingelser fremgår tydeligt på produktsiden eller ved checkout.

 

2. Leveringstid

Standard leveringstid: 1–6 hverdage, medmindre andet er angivet på produktet.

Leveringstiden er vejledende og kan variere som følge af:

1. Forsendelse fra leverandører

2. Højtider

3. Uforudsete forhold hos fragtfirmaet

Vi bestræber os på at informere dig hurtigst muligt, hvis leveringen bliver væsentligt forsinket.

 

3. Forsendelse

Varer afsendes via eksterne fragtpartnere fra vores leverandører.

Levering sker til den adresse, du har angivet ved bestilling.

Det er ikke altid muligt at vælge fragtfirma eller leveringsmetode.

 

4. Fragtomkostninger

Fragtomkostninger oplyses tydeligt inden du gennemfører bestillingen.

Der pålægges ingen skjulte gebyrer.

 

5. Told og afgifter

Alle priser på Dusmart.dk er angivet i DKK inkl. moms, medmindre andet fremgår.

I enkelte tilfælde kan fragtfirmaet opkræve told- eller importgebyrer i henhold til gældende regler. Disse gebyrer ligger uden for Dusmart.dk’s kontrol.

 

6. Risikoovergang

I overensstemmelse med dansk købelov overgår risikoen for varen først til dig, når varen fysisk er leveret på den angivne leveringsadresse.

 

7. Forsinket levering

Hvis din ordre ikke er modtaget inden for 30 dage, har du ret til at:

1. kræve levering inden for en rimelig frist, eller

2. ophæve købet og få fuld refusion.

Kontakt os på Info@dusmart.dk, hvis levering udebliver.

 

8. Manglende, forkerte eller beskadigede varer

Hvis du modtager varer, der:

1. mangler

2. er forkerte

3. er beskadigede ved levering

skal du kontakte os hurtigst muligt og senest inden for rimelig tid med:

1. ordrenummer

2. beskrivelse af problemet

3. billeddokumentation

Vi behandler sagen i overensstemmelse med købelovens regler om mangler.

 

9. Kontakt

For spørgsmål om levering kan du kontakte os:

Dusmart.dk
Info@dusmart.dk
L O Rasmussensvej 6, 3390 Hundested, Danmark
+45 42501212